返品交換の手続きが面倒!男性の半数以上が感じています。
ご自宅試着サービスは面倒な手続きは一切不要
「細かいサイズの確認」「生地の風合い質感」「試着した雰囲気や重量」など
ご自宅で納得いくまで試着・検討して「失敗しないお買い物」をお試しください。
※対象商品は販売価格15,400円(税込)以上のスーツ・コート・ジャケットに限ります。
自宅で試着サービス
-
面倒な手続き
※返品に必要なモノはすべて同梱
一切不要 -
サイズ・生地感
※商品到着から7日以内に返品完了
自宅でお試し -
返品前提で
※2着以上は専用箱に
最大2着までOK
入らないため不可
※1着税込15,400円
以上の商品に限る。
自宅試着サービスを利用する
「自宅で試着」の活用方法
リラックスした空間で
空いた時間にゆっくり試着手持ちのアイテムと合うか
コーディネートして検討奥様やパートナーの女性の
意見を取り入れてみる。実際に試着してサイズ感や
生地感を納得いくまでチェック!
自宅試着サービスを利用する
返品条件
以下の条件を満たしている場合は、
「自宅で試着サービス」の返品対象となります。
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お受け取りから
お届け日(配送完了日)から
7日以内の返品
7日以内に指定の返品先へ配達
が完了するようにお手続き下さい。 -
ご試着以外で
ご試着の際は汚れやにおいが
ご利用していない商品
生じないようにご注意ください。 -
お直しや洗濯を
商品の裾やウエストなどの
行っていない商品
お直しを行うまたは洗濯を
行った商品は返品を承れません。 -
お届け時と
商品並びに商品タグ・ラペル・織ネーム・仕付け糸などが破損してしまうと返品を承れません
同じ状態で返品
自宅試着サービスを利用する
返品手続きまでの流れ
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STEP1
「ご検討商品」と「自宅で試着サービス」を購入
届いた商品を試着・お試し※サービス利用期間は商品受け取りから1週間 -
STEP2
下記の3点を配送ボックスに同梱する。
・返品したい商品
・返品明細書(返品する商品名と金額に赤マル。銀行振込先を記入)
・返品チェックシート(内容の同意を行いチェック)
専用の返品送り状を貼りお近くのコンビニ・ヤマト営業所にて返送する。※配送ボックスは届いた専用箱をご利用下さい。 -
STEP3
返品商品が商品センターに届き商品を確認します。
同梱物と商品状態に問題なければご返品商品のご購入代金を
オンライン返金させていただきます。※男の自宅ご試着サービス分はご返金されません。
※オンライン返金が出来ない場合は銀行振込で対応させていただきます。
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注意事項
「自宅で試着サービス」と「ご検討商品」を別で購入した場合、返品対象外となります。
返品可能期間が過ぎた場合、ご返金は出来かねますので予めご了承ください。
商品と一緒にお送りした「返品明細書」と「返品チェックシート」を必ず同梱してください。
返品の際ご利用する梱包資材は、必ず商品の入っていた配送ボックスをご利用ください。
※ご注文商品に同梱されている専用のヤマト返品伝票をご利用ください。
※送料元払いでご返送いただいた場合、ご負担いただいた送料は返金できません。
商品のお受け取り日(配達完了日)を含め、7 日以上経過して返品先住所に届いた商品
※宅配 BOX に投函された場合は、投函日が配達完了日となります。
下記に該当する場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合が御座います。
・スーツ/ジャケット/コート以外の商品
・販売価格が税込15,400円以下の商品
・カウントダウンセールの対象商品
・商品タイトルが≪WEB特別≫の商品